Yardım merkezi

Alıcılar: hesap ve paketler

5 makale

• E-postayla giriş ve doğrulama
• Paketimi nasıl eklerim?
• Sipariş bağlantısı nedir?
• Karnem ve itiraz
• Güven Kartı

Şikâyet ve değerlendirme

4 makale

• Şikâyet nasıl işler? (48 saat firma süresi)
• Değerlendirme kuralları
• Firma olarak şikâyete ve değerlendirmeye yanıt
• İçerik kaldırma başvurusu

Başlarken

2 makale

• Kargo Skoru'na başlarken
• Web uygulaması ve iPhone uygulaması farkları

Sorgulama ve bildirim

3 makale

• Sorgulama ve skor nasıl okunur?
• Teslimat bildirimi ve bildirim kuralları
• İtirazlar

Kargo ve mağaza bağlantıları

3 makale

• Kargo hesabı bağlama
• Mağaza platformu bağlama
• CSV ya da Excel ile liste yükleme

Hesap ve ekip

2 makale

• Ekip ve roller
• Firma doğrulama

Plan ve ödeme

1 makale

• Plan ve havale ile ödeme

KVKK ve gizlilik

1 makale

• KVKK: satıcılar için sık sorulanlar