Hediyelik ürün parçalanmış halde geldi
Burak D. · Bursa Moda Nehir KS-26-000009
Ürünün hasarlı olduğunu açarken çektiğim videoyla da gösterdim. İnce bir karton kutuya konmuş ve boşluklar doldurulmamıştı. Ürün kullanılamayacak durumda olduğu için iade etmek istiyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Alıcının beklentisi: Değişim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında