İade süresi içinde başvurdum, reddedildi
Elif S. · Konya Kahve Kavurma Evi KS-26-000011
İyi günler, İndirimli ürün iade alınmıyor denildi, bu bilgi sayfada yoktu. Ödeme iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. İadenin hangi tarihte yapılacağını öğrenmek istiyorum. Ürünün iade koşullarına uygun olduğu satıcı tarafından da onaylandı. Aradan on gün geçmesine rağmen ödeme iadesi yapılmadı. Sorunun telafi edilmesini bekliyorum.
Alıcının beklentisi: Değişim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Kahve Kavurma Evi Firma yanıtı
Yanıtımızın geciktiği için özür dileriz. Paket kurye tarafından şubeye bırakılmış, şubeden teslim alınabilir.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Elif S. Alıcı
İade hesabıma yattı, teşekkürler.
-
Durum: Çözüldü