Kahve setinden bardaklar eksik
Elif S. · İstanbul Evim Dekor KS-26-000034
Merhabalar, Kahve setindeki bardaklar kutuda yoktu. Siparişimde üç ürün vardı, paketten iki ürün çıktı. Faturada tüm ürünler yazıyor ama biri gönderilmemiş. Kullanım kılavuzu ve garanti belgesi kutuda bulunmuyordu. Eksik parça nedeniyle ürünün tamamı kullanılamıyor. Ürünün gönderilmesini ya da bedelinin iadesini talep ediyorum.
Alıcının beklentisi: Diğer
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Evim Dekor Firma yanıtı
Yaşadığınız durum için içtenlikle özür dileriz. İade koşulları ürün sayfasında belirtilmektedir, sizin talebiniz bu koşullara uygundur ve işleme alındı.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Elif S. Alıcı
Yeni ürün elime ulaştı, sorun kalmadı.
-
Durum: Çözüldü
-
Durum: Kapandı